Это персональный блог одного из владельцев сайта (Капитан у него фамилие ник). Создавать сообщения в нём может только владелец, комментировать сообщения — любой пользователь.
Хорошим людям завсегда рады! Читайте, комментируйте, помните про копирайт и радуйтесь жизни. Частота ведения — примерно ежесуточная (нередко чаще, редко реже).
Если предпочитаете читать блог в RSS-канале — справа есть прямая ссылка на канал и кнопки подписки канала этого блога в ленты популярных агрегаторов. Глубокомысли «Капитанской точки» — теперь можно получать и в смартфоне!
Всего сообщений: 1396. Дата и время последнего сообщения: 16.05.12 23:20
Приглашены ли вы в качестве консультанта, опрашиваете ли заказчика и его клиентов, действуя в качестве руководителя нового проекта, либо просто берёте интервью - вы имеете дело с потоком неструктурированной информации. Обычно именно в такой форме она присутствует в голове вашего визави или ваших респондентов.
Принимать её за чистую монету нельзя - легко ошибиться и сделать выводы на недостоверной основе.
Как с этим управиться?
Следует различать (и, обратите внимание, в большинстве случаев это довольно несложно): - факты (проверяемые сведения о феноменах - как правило, относятся к прошлому, реже к настоящему); - слухи (утверждения о феноменах, подтвердить достоверность которых ещё предстоит отдельно - относятся ко всем трём временам); - гипотезы (предположения на основе фактов и слухов - относятся, как правило, к будущему, но иногда и к другим временам); - мнения (интерпретации фактов, слухов и гипотез, обычно включающие отношение автора высказывания к предмету интерпретации); - выводы (результаты логических построений, опираются на факты и гипотезы, могут быть проверены - кстати, непроверенный вывод является гипотезой).
Если раскладывать по таким полочкам то, что слышите от клиента, картинка становится ясней, а ваш анализ точней. Таким образом, эту классификацию имеет смысл сделать автоматической привычкой.
Средство паблик рилейшнз (PR), бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которых они могут получить интересующую их информацию, обычно связанную с неким событием, заявлением значимого лица или иным информационным поводом.