Что такое CMS?

Первоначально понятия обновления, редактирования и создания были равнозначны, и весь процесс выглядел следующим образом:

• Веб-мастер верстал сайт в формате HTML и передавал его заказчику (размещал в Интернет). При этом веб-мастер самостоятельно помещал на сайт всю информацию. Сайт представлял собой неделимое целое.
• Когда у заказчика возникала потребность изменить какую либо информацию на сайте или добавить новую страницу / раздел, он обращался к веб-мастеру, который переверстывал страницу.

То есть абсолютно все манипуляции с сайтом выполнял только веб-мастер, заказчик был беспомощен. Понятно, что все было бы хорошо, если бы не несколько «но»:

• Стоимость изменения информации на сайте очень скоро становится сопоставима с начальными затратами по разработке сайта.
• «Человеческий фактор», здесь присутствующий, не гарантирует публикацию актуальной информации на сайте заказчика не только сегодня, но даже и в ближайшие дни. Веб-мастер — человек, которому присущи все человеческие слабости.

Именно поэтому стали появляться системы, которые позволяли заказчикам самостоятельно менять какую–либо информацию на своем сайте, не прибегая к помощи веб-мастера. Эти системы эволюционировали и появились CMS.

Как разрабатывается сайт с использованием CMS

Изменился, прежде всего, процесс разработки сайта. Процесс стал сложнее, но и результат гораздо лучше:

• Дизайнер разрабатывает эскизы дизайна сайта. Картинки, на которых изображено, как сайт будет выглядеть.
• Программисты встраивают в существующий сайт CMS и наполняют сайт первичной информацией. Сайт готов к эксплуатации и размещается в Интернет.
• Заказчик получает доступ к управлению своим сайтом и вносит необходимые правки в сайт.
• Сайт функционирует и заказчик модифицирует информацию самостоятельно, так часто, как это необходимо.

Как работает CMS

Не вдаваясь в техническую сторону работы СМS, для конечного пользователя — оператора заказчика, работа с CMS выглядит следующим образом:

• Заказчик набирает в адресной строке браузера адрес административной зоны своего сайта и вводит имя пользователя и пароль. Этот адрес и идентификационная информация передается заказчику компанией — разработчиком сайта.
• В окне браузера заказчик получает доступ к интерфейсам управления информацией.
• Функциональность различных CMS может различаться, но, как минимум предлагаются следующие возможности по управлению сайтом:
  1. Управление меню сайта (добавление и модификация разделов и подразделов)
  2. Публикация информации на сайт (текст, форматирование текста, вставка изображений, вставка внешних гиперссылок, вставка таблиц)
  3. Формирование каталога (иерархическое дерево категорий)
  4. Управление лентой новостей на сайте
  5. Управление специальными разделами: FAQ, ссылки, фотогалерея
  6. Управление форумами, опросами, голосованиями, конкурсами
  7. Управление почтовыми рассылками обновлений сайта
  8. Управление рекламным пространством на сайте
  9. Доступ к статистике посещений сайта
• Все внесенные посредством CMS изменения моментально отображаются на сайте и оператор может видеть результат своих манипуляций.

Зачем нужна CMS

Сайт созданный с использованием CMS — это, прежде всего, гораздо более эффективный инструмент для бизнеса компании, чем статично сверстанный сайт. Информации становится больше, а управлять сайтом становится проще. В результате посетителю предлагаются принципиально отличные массивы актуальной информации.

Кроме того, CMS предлагает новые возможности для маркетинговых коммуникаций с клиентом, стимулировании продаж и прямых продаж:

• Обратная связь
• Форумы и FAQ
• Конкурсы и розыгрыши
• Почтовые рассылки
• Каталоги товаров с возможностью заказа

Все эти функции придают необходимую интерактивность и поддержку принятия решения потенциальным клиентом. Также, с помощью CMS реализуются некоторые B2B возможности, в частности — работа с разветвленной дилерской сетью. Информационная поддержка продукта. Немаловажную роль играет и стоимость эксплуатации CMS. Необходимо учитывать, что при создании сайта будет необходим сотрудник, отвечающий за его поддержку в актуальном состоянии. Если сайт будет сделан в HTML, то компании будет необходим выделенный специалист с рабочим местом и заработной платой. В этом случае работы по поддержке сайта будут сопоставимы со стоимостью разработки сайта. В случае, если сайт сделан на базе CMS, то с управлением сайтом справится любой сотрудник компании и, следовательно, затраты на поддержку будут значительно ниже.

Савостин Сергей Викторович, компания «Марка», Украина.
http://marka.zp.ua/WEB/sites/articles47.html